天通苑物业真的违法了吗？

天通苑作为大型社区，其物业管理情况一直备受关注，关于天通苑物业是否违法，不能一概而论，需要从多个方面进行综合分析。

从物业服务合同履行角度来看，如果物业未能按照与业主签订的服务合同提供相应的服务，比如对小区公共区域的卫生清扫不达标，垃圾长时间堆积；对小区的安保措施落实不到位，门禁形同虚设，导致外来人员随意进出等，在这种情况下，物业可能构成违约，若违约行为违反了相关法律法规的强制性规定，那么就可能涉及违法。

在收费方面，若物业存在乱收费的情况，比如擅自提高物业费标准、收取合同未约定的费用等，这不仅侵犯了业主的合法权益，也可能违反《价格法》《物业管理条例》等相关法律法规，根据规定，物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，物业不得随意提高收费标准。

在小区公共收益的管理上，如果物业将小区电梯广告、停车位出租等公共收益据为己有，没有按照规定进行公示和合理分配，这也可能涉嫌违法。《民法典》明确规定，建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有。

不能仅仅因为个别现象或者业主的部分反馈就判定天通苑物业违法，有些时候，可能存在业主与物业之间的沟通不畅，导致对服务内容和标准理解不一致，物业在管理过程中也会面临各种困难和挑战，比如部分业主不配合管理，不按时缴纳物业费等，这也会在一定程度上影响物业服务的质量和效率。

要准确判断天通苑物业是否违法，需要相关部门进行深入调查，结合具体的事实和证据，依据法律法规进行认定，业主和物业也应该加强沟通与合作，共同营造一个和谐、舒适的居住环境。