物业一般都用什么表格做呢？

在物业管理工作中，会用到多种不同类型的表格来保障各项事务的有序开展，以下为您详细介绍常见的几类表格。

客户服务类表格

1、业主信息登记表：这是物业对业主基本情况进行记录的重要表格，其中包含业主的姓名、性别、联系方式、房屋房号、家庭成员等信息，通过这份表格，物业能够快速了解业主情况，在有重要通知、紧急情况时可以及时与业主取得联系，当小区发生水管爆裂需要临时停水维修时，物业可以根据业主信息登记表上的联系方式，第一时间通知到每一位业主。

2、客户投诉与建议记录表：用于记录业主的投诉内容、建议事项、投诉时间、业主房号以及处理情况等，当业主对物业服务质量、小区环境等方面存在不满或者有好的建议时，物业工作人员会详细记录在该表格中，之后根据记录安排相应的处理人员和时间，处理完成后还会记录处理结果并反馈给业主，以提高业主的满意度，业主投诉小区内垃圾桶清理不及时，物业记录后安排保洁人员增加清理频次，并将处理结果告知业主。

安全管理类表格

1、保安值班记录表：记录保安人员的值班时间、巡逻路线、巡逻时间以及在巡逻过程中发现的问题等，保安人员按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，每次巡逻结束后都要在表格上详细记录情况，如果发现小区内有可疑人员或者设施设备损坏等问题，会及时在表格中注明，并采取相应的措施，发现小区大门门禁损坏，会立即通知维修人员进行维修，并在表格中记录维修情况。

2、消防设施检查记录表：对小区内的消防设施，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等进行定期检查的记录表格，记录内容包括检查时间、检查人员、设施设备的状态（是否正常、是否需要维修或更换等），通过定期检查和记录，确保消防设施始终处于良好的运行状态，保障小区的消防安全，每月对灭火器进行检查，记录其压力是否正常、外观是否有损坏等情况。

设备设施管理类表格

1、设备设施维修记录表：当小区内的电梯、水泵、供电设备等出现故障需要维修时，会使用该表格进行记录，记录内容包括设备名称、故障发生时间、故障现象、维修人员、维修时间以及维修结果等，通过这份表格，物业可以了解设备设施的维修情况，统计维修成本，同时也可以为设备的更新和改造提供参考依据，电梯出现故障停止运行，维修人员在维修过程中详细记录故障原因和维修步骤，维修完成后进行试运行，将结果记录在表格中。

2、设备设施保养计划表及记录表：为了保证设备设施的正常运行，延长其使用寿命，需要制定详细的保养计划，保养计划表中会列出设备设施的名称、保养周期、保养内容等，在每次保养工作完成后，会填写保养记录表，记录保养时间、保养人员、保养情况等，对小区的绿化灌溉设备进行定期保养，按照保养计划进行检查、润滑、调试等工作，并记录保养结果。

环境卫生管理类表格

1、保洁工作安排表：明确保洁人员的工作区域、工作内容和工作时间，根据小区的实际情况，将各个区域划分给不同的保洁人员，规定每天的清扫次数和时间，规定保洁人员每天上午和下午各对小区的公共楼道进行一次清扫，同时在表格中记录保洁人员的出勤情况。

2、绿化养护记录表：记录小区内绿化植物的养护情况，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作的时间、内容和效果，通过合理的绿化养护管理，保持小区内的绿化景观美观，在春季对树木进行修剪和施肥，记录修剪的部位和施肥的种类、用量等信息。

这些表格是物业管理工作中不可或缺的工具，它们帮助物业企业规范管理流程、提高工作效率、提升服务质量，为业主创造一个安全、舒适、整洁的居住环境。