畅心苑物业真的管事吗？

在畅心苑小区，居民们对于物业是否管事的讨论一直没有停歇，大家生活在这里，物业的管理水平直接影响着生活的舒适度和安全感，畅心苑物业到底管不管事呢？

从基础设施维护方面来看，畅心苑物业还是有一定作为的，小区内的道路如果出现坑洼，物业会在接到居民反馈后，安排人员及时进行修补，小区某路段因为车辆长期碾压出现了较大的坑洞，影响居民出行安全，物业在得知情况后的两天内就组织施工人员对坑洞进行了填平修复，保障了居民的正常通行，小区的路灯等照明设施也能得到定期检查和维护，一旦发现有损坏的，会尽快更换，确保夜晚居民在小区内行走的安全。

在环境卫生管理上，物业也起到了关键作用，小区的垃圾桶会定时清理，每天清晨和傍晚都能看到垃圾清运车准时来到小区，将垃圾桶内的垃圾运走，避免垃圾堆积产生异味和滋生细菌，小区的公共区域，如楼道、电梯间等也会有专人负责打扫，保持干净整洁，绿化区域的花草树木也会有园林工人定期修剪和养护，让小区四季都能呈现出一片生机盎然的景象。

畅心苑物业也存在一些管理不到位的地方，在安全管理方面，小区的门禁系统时常出现故障，外来人员可以随意进出小区，这给小区居民的安全带来了一定的隐患，虽然物业有安排保安人员巡逻，但巡逻的频率和范围似乎并不能完全覆盖整个小区，曾经有居民家中遭遇盗窃，事后查看监控发现，盗窃者正是通过故障的门禁进入小区的，这让居民们对物业的安全管理能力产生了质疑。

在处理居民投诉方面，物业的效率还有待提高，部分居民反映，小区内的噪音问题严重影响了他们的生活，但向物业投诉后，并没有得到及时有效的解决，小区内某户居民经常举办聚会，噪音持续到深夜，周围邻居不堪其扰，多次向物业反映，物业只是简单地进行了沟通，并没有采取实质性的措施来制止这种行为，导致噪音问题依旧存在。

综合来看，畅心苑物业在一些方面确实在履行自己的职责，为小区的正常运转和居民的生活提供了一定的保障，但在安全管理、处理居民投诉等方面还存在不足，要想让居民真正认可物业的管理，畅心苑物业还需要不断改进和完善自身的服务，切实解决居民关心的问题，这样才能让居民感受到物业是真正管事的。