厦门投诉物业该打什么电话?
tianluo
2025-03-11 12:50
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投诉物业电话
在厦门,如果遇到需要投诉物业的情况,有多个途径和对应的投诉电话可供选择。
政府相关部门投诉电话
1、12345政务服务便民热线
这是一个综合性的政务服务热线,在厦门也不例外,当你对物业的服务质量、管理水平等方面存在不满,例如物业不及时处理小区卫生问题、对公共设施维护不积极等情况,都可以拨打12345进行投诉,拨通后,按照语音提示转接相关部门,工作人员会详细记录你的诉求,并将问题转交给对应的职能部门进行处理,后续还会跟进处理进度并反馈给你。
2、12319城建服务热线
如果是涉及到物业在小区建设、房屋维修、市政设施等方面的问题,比如物业擅自改变小区公共建筑用途、对房屋质量问题推诿不管等,拨打12319是比较合适的,该热线专门处理城市建设和管理方面的投诉,会有专业人员对问题进行解答和处理。
行业主管部门电话
可以拨打厦门市住房保障和房屋管理局的相关咨询投诉电话,具体的联系电话可以通过厦门市住房保障和房屋管理局的官方网站进行查询,物业行业是由房管局进行监督管理的,对于物业企业的资质、服务规范等方面的问题,房管局能够进行有效的监管和处理,比如物业企业没有按照规定进行备案、物业服务合同执行不到位等情况,都可以向房管局反映。
其他途径
除了电话投诉外,还可以通过书面形式向街道办事处、社区居委会进行反映,街道办事处和社区居委会对辖区内的物业情况比较了解,并且有一定的协调能力,可以帮助业主和物业之间解决矛盾和问题,也可以登录厦门市相关的政务服务平台,在网上进行投诉和反馈,这样可以更清晰地阐述问题,并且方便保存相关证据。
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评论列表
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竹青磬 发布于 2025-03-13 10:31:50 回复该评论
厦门居民投诉物业,直接拨打12345政务服务热线或物业公司官方客服电话进行高效反馈。
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行舟青山前 发布于 2025-05-06 17:02:23 回复该评论
面对物业问题,别犹豫!厦门市民直接拨打12345政务热线投诉就对了,高效便捷解决纠纷的利器!
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勿宿迟迟霜 发布于 2025-05-08 06:01:13 回复该评论
面对物业问题,别犹豫!就像给厦门的‘管家’打个电话投诉吧,12345政务热线就是那把解决问题的万能钥匙。