电梯坠亡，物业真的要负责吗？

在日常生活中，电梯已经成为我们上下楼不可或缺的工具，电梯运行过程中也可能会出现各种意外情况，其中电梯坠亡是极其严重且令人痛心的事故，那么一旦发生电梯坠亡事件，物业是否要负责呢？这需要从多方面进行分析。

从法律层面来看，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托，依照本法第三编有关物业服务合同的规定管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全，电梯属于建筑物的附属设施，物业对其负有一定的管理和维护义务。

如果物业存在明显的失职行为，那么很可能要对电梯坠亡事件负责，物业没有按照规定对电梯进行定期的维护保养，导致电梯零部件磨损严重却未及时更换；未安排专业人员对电梯进行日常的检查和巡查，未能及时发现电梯存在的安全隐患；或者在接到业主关于电梯故障的反馈后，没有及时采取有效的维修措施等，在这些情况下，物业的不作为或不当作为与电梯坠亡事故之间存在因果关系，物业应当承担相应的责任，可能包括民事赔偿责任，严重的甚至可能涉及刑事责任。

如果电梯坠亡是由于不可预见、不可避免的原因导致的，物业已经尽到了合理的管理和维护义务，那么物业可能无需承担全部责任，电梯因遭受不可抗力因素，如地震、雷击等自然灾害的破坏而发生坠亡事故，且物业在灾害发生前后已经按照规定采取了相应的防护和应急措施；或者电梯坠亡是由于第三方的故意破坏行为造成的，而物业在日常管理中已经设置了合理的安全防范措施，在这种情况下，物业的责任可能会相对减轻。

电梯的生产厂家、安装单位等也可能在电梯坠亡事件中承担一定的责任，如果电梯本身存在质量缺陷，或者安装过程不符合规范要求，导致电梯在使用过程中出现坠亡事故，那么生产厂家和安装单位也需要对事故负责。

电梯坠亡事件中物业是否要负责不能一概而论，需要综合考虑物业是否尽到管理维护义务、事故发生的原因等多方面因素，为了避免此类悲剧的发生，物业应切实履行好自己的职责，加强对电梯的管理和维护，同时相关部门也应加强对电梯安全的监管，确保电梯的安全运行。