物业楼管究竟都做什么工作？

在小区或商业楼宇中，物业楼管是一个与业主密切相关的岗位，但很多人对他们具体的工作内容并不十分了解，物业楼管到底都做些什么工作呢？

物业楼管的工作涉及到业主生活的方方面面，他们是沟通物业与业主之间的桥梁。

日常巡查是楼管工作的重要组成部分，他们会定期对负责区域进行巡查，包括楼宇的公共区域，如楼梯间、电梯前室、消防通道等，检查这些区域是否干净整洁，设施设备是否正常运行，查看电梯的运行状态，检查消防设施是否完好，有无损坏或缺失的情况，如果发现问题，会及时记录并通知相关部门进行维修和处理，楼管还会留意是否存在安全隐患，如是否有杂物堆积在消防通道影响疏散，是否有水管漏水等情况，一旦发现，会迅速采取措施解决，以保障业主的生命财产安全。

业主服务是楼管工作的核心，他们需要及时处理业主的各种需求和问题，当业主遇到诸如房屋漏水、门锁损坏等问题时，楼管会第一时间受理，并协调维修人员尽快上门维修，在维修过程中，楼管还会跟进维修进度，确保问题得到妥善解决，楼管还会为业主提供一些咨询服务，如解答关于物业费的疑问、小区相关规定的咨询等，他们会以热情、专业的态度为业主服务，努力提高业主的满意度。

社区活动的组织与协调也是楼管的工作内容之一，为了增强小区的凝聚力和业主之间的交流，楼管会策划和组织各种社区活动，如节日庆祝活动、亲子活动、文化讲座等，在活动筹备过程中，楼管需要与各方进行沟通协调，包括活动场地的安排、物资的采购、人员的组织等，活动期间，他们会负责现场的秩序维护和服务工作，确保活动的顺利进行，通过这些活动，不仅可以丰富业主的业余生活，还能营造一个和谐、温馨的社区氛围。

楼管还需要负责物业费的催缴工作，他们会定期向业主发送物业费缴纳通知，提醒业主按时缴纳费用，对于一些未按时缴纳的业主，楼管会通过电话、上门等方式进行沟通，了解业主的情况，并耐心解释物业费的用途和缴纳的必要性，争取业主的理解和支持。

楼管还需要与其他部门进行协作，与保安部门协作，确保小区的安全管理，如门禁系统的正常使用、外来人员的登记等；与保洁部门协作，监督小区的环境卫生，保证公共区域的清洁卫生；与工程部门协作，共同解决设施设备的维修和保养问题。

物业楼管的工作琐碎而繁杂，但每一项工作都关系到业主的生活质量和小区的正常运转，他们用自己的辛勤付出，为业主创造一个安全、舒适、整洁的居住和工作环境。