驴子巷小区物业真的违法了吗？

在物业管理的领域中，小区物业的行为是否合法合规一直是广大业主关注的焦点，对于驴子巷小区物业是否违法这一问题，我们需要从多个方面进行深入分析。

从物业服务合同的履行情况来看，物业服务合同是物业与业主之间的重要约定，明确了双方的权利和义务，如果驴子巷小区物业未能按照合同约定提供相应的服务，例如小区的卫生清洁不达标，垃圾长时间堆积无人清理；安保措施不到位，小区经常发生盗窃等治安事件；公共设施维护不善，电梯故障频繁却迟迟得不到维修等，那么从合同层面来说，物业可能存在违约行为，而在法律上，违约行为可能涉及到违反《民法典》中关于合同履行的相关规定。

在收费方面，物业收费应该遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，如果驴子巷小区物业存在乱收费的情况，比如擅自提高收费标准、重复收费或者收取未在合同中约定的费用等，这就可能违反了《价格法》以及相关的物业管理收费规定，业主有权要求物业提供收费的明细和依据，如果物业无法提供合理的解释，那么其收费行为就可能涉嫌违法。

对于小区公共区域的管理和使用，小区的公共区域属于全体业主共有，物业在使用公共区域进行经营活动时，如在小区内设置广告位、停车场等，应该经过业主大会的同意，并且经营所得收益也应该归全体业主所有，如果驴子巷小区物业未经业主同意擅自利用公共区域进行经营，或者将经营所得收益据为己有，这就侵犯了业主的合法权益，违反了《物权法》等相关法律规定。

要确定驴子巷小区物业是否真的违法，不能仅仅凭借一些表象或者个别业主的反映，需要业主们收集相关的证据，如物业服务不达标的照片、视频，乱收费的票据等，可以通过与物业进行沟通协商，要求其对存在的问题进行整改，如果协商无果，业主可以向当地的物业管理部门进行投诉，由相关部门进行调查和处理，必要时，业主也可以通过法律途径，向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

判断驴子巷小区物业是否违法需要综合多方面的因素进行考量，并且要有充分的证据支持，只有通过合法合理的途径，才能妥善解决物业与业主之间可能存在的纠纷，营造一个和谐、舒适的小区居住环境。