物业交接重点究竟是什么？

在物业管理工作中，物业交接是一个至关重要的环节，它涉及到新老物业企业的交替以及对小区后续管理的顺利过渡，物业交接的重点究竟是什么呢？

资料的交接是关键，这其中包括小区的规划设计图纸，如建筑、结构、水电等方面的图纸，这些图纸能让新物业企业全面了解小区的建筑构造和设施布局，为后续的维修、养护和管理提供基础依据，还有业主资料，涵盖业主的基本信息、联系方式、房屋面积等内容，方便新物业与业主进行及时有效的沟通和服务，物业的档案资料，像过往的维修记录、收费记录、合同协议等也必须完整交接，这有助于新物业了解小区的历史管理情况，避免出现管理漏洞。

设施设备的交接不容忽视，小区内的公共设施设备，如电梯、消防设施、供水供电设备等，都需要进行详细的检查和交接，新物业要对这些设施设备的运行状况、使用年限、维护保养记录等进行全面了解，确保设施设备能够正常运行，对于存在故障或需要维修的设备，要明确责任归属，在交接过程中协商解决，以保障小区居民的正常生活不受影响。

财务交接也是重点内容之一，新老物业需要对小区的财务状况进行清晰的梳理和交接，包括公共收益的收支情况，如停车费、广告费等收入以及相关费用的支出明细，还要交接物业服务费的预收和欠费情况，明确债权债务关系，避免出现财务纠纷。

人员交接同样重要，老物业的员工对小区的情况比较熟悉，新物业可以根据实际情况决定是否留用部分员工，如果留用，要做好员工的思想工作和岗位衔接；如果不留用，要妥善处理好员工的离职手续，新物业还需要对员工进行培训，使其熟悉新的管理模式和服务标准。

现场环境的交接也不能马虎，要对小区的公共区域、绿化、卫生等进行检查和交接，确保小区环境整洁、美观，对于存在的环境卫生问题、绿化损坏等情况，要在交接时明确整改责任和时间节点。

物业交接的重点包括资料交接、设施设备交接、财务交接、人员交接和现场环境交接等多个方面，只有做好这些重点工作，才能实现物业的顺利交接，为小区的后续管理和服务奠定良好的基础。