万科物业作为行业内颇具影响力的企业,拥有多个主流部门以保障其各项业务的顺利开展。客户服务部,这是与业主直接沟通交流的重要窗口,其职责涵盖受理业主的各类咨询、投诉和建议,客服人员需及时响应业主需求,跟进问题解决进度,并定期回访业主以确保服务满...