在物业管理工作中,“物业八大率”是衡量物业服务质量和管理水平的重要指标,它们分别是以下八个方面:物业费收缴率这是物业企业最为关注的指标之一,它反映了业主对物业服务的认可程度以及缴费的积极性,计算公式为实际收缴的物业费金额除以应收缴的物业费金...