在物业管理的大环境中，业主与物业之间的关系就像一场双人舞，需要双方的配合与理解，当配合出现问题，矛盾和纠纷便不可避免地产生，这时，投诉就成了业主表达不满和寻求解决的常见途径，对于滨江物业而言，很多业主都会疑惑：投诉到底有没有用呢？从理论上来...
